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Bürokaufmann (m/w/d) im Retourenmanagement

Du bist großartig? Dann zeig uns, wer Du bist!

click-licht.de ist einer der führenden e-Commerce-Anbieter für Beleuchtungsartikel in Deutschland. Wir vertreiben unsere Produkte über unseren Onlineshop und über angebundene Marktplätze.
Unsere Branche lebt von großartigen Persönlichkeiten, kreativen Köpfen und inspirierenden Macher-Typen, die auch über den Tellerrand hinaus schauen und Verantwortung übernehmen.

Als junges, agiles Team mit einem stetigen Wachstum in allen Kanälen suchen wir ab sofort neue Kollegen (m/w/d) in verschiedenen Bereichen, die Lust haben zusammen mit uns unsere Marktposition weiter auszubauen. Wenn Du gemeinsam mit uns das nächste e-Commerce-Level erreichen möchtest, dann bewirb Dich bei uns!

Aufgaben

Deine Aufgabe ist die vollumfängliche und fachgerechte Bearbeitung aller Prozesse rund um das Thema Retouren und Reklamationen unter Einhaltung gesetzlicher und betrieblicher Anforderungen.

Bearbeitung eingehender Retourenanfragen per Mail und Telefon

Korrespondenz mit Kunden und Hersteller

Vollumfängliche Kontrolle und Bearbeitung eingehender Retouren

Sicherstellung von Ersatzlieferungen bzw. Rückerstattungen

Einlagerung von wiederverkaufsfähiger Ware

Warenrückführung defekter Ware zum Hersteller (Herstellerretouren)

Zusammenarbeit mit dem Verkauf und Einkauf des Unternehmens

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann (m/w/d) oder gleichwertige Ausbildung

Eigeninitiative, ein Auge fürs Detail und Zuverlässigkeit

Teamfähigkeit, Entscheidungsfreudigkeit und schnelle Auffassungsgabe

Gute Umgangsformen und sprachliche Gewandtheit in schwierigen Situationen

Interesse an neuen Herausforderungen

Sicher im Umgang mit PC und MS Office Produkten, Erfahrung mit Mac von Vorteil



Einzelheiten zum Job Stellenart: Vollzeit
Anzahl Stellen: 2
Beginn: sofort
Dauer: 24 Monate mit Aussicht auf eine unbefristete Besch
Letzte Änderung: 28.05.2021

Arbeitsort click-licht.de GmbH & Co. KG
45665 Recklinghausen

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Weitere Infos erhalten Sie unter:
www.click-licht.de